Una pocas reglas
Enviar mensajes a la lista te hace responsable como autor. Es más, si envías un mensaje a una lista, este va a ser leido por todos los suscriptores, lo que puede hacer que inicies una conversación con ellos. Por lo tanto, usa el servidor de listas de forma legal y comparte cosas agradables y respetuosas. Para eso es mejor que respetes una serie de normas.
Antes de empezar a escribir a la lista
Siempre es mejor respetar un período de observación de unos días después de suscribirte. Esto permite obtener información útil para no cometer errores:
- ¿Quién puede enviar mensajes a la lista?
- ¿Con qué frecuencia puedo enviar mensajes sin molestar a los otros suscriptores?
- Qué temas se discuten?
- ¿Se toleran los mensajes fuera de tema?
- ¿Cuál es el tono que debería usar? ¿Se permite bromear o es una lista formal?
- ¿Se permiten los adjuntos? ¿Con qué límites?
Algunas listas requieren que los suscriptores se presenten a los demás cuando comienzan su suscripción, otras en el primer mensaje y, una tercera categoría (principalmente las listas más grandes) consideran esto inútil y molesto. Estudia los usos y toma la decisión adecuada.
Privacidad
Todos los mensajes enviados a la lista se guardan en el archivo de la lista. Por lo tanto, el simple hecho de enviar un mensaje a la lista constituye una autorización expresa de su distribución y copia en el archivo. No obstante, puedes solicitar la eliminación de cualquier mensaje enviado por ti, bien sea directamente desde el archivo de la lista (en el botón 'Etiquetar este mensaje para su eliminación') o contactando con el propietario.
Si envías un mensaje a la lista, tu dirección de correo aparecerá en la cabecera del mensaje y en el archivo de la lista. Sin embargo, excepto que se haya dicho lo contrario, tu dirección de correo y otros datos no van a ser facilitados a terceras partes sin tu consentimiento.
En la mayoría de los países, tus datos personales están protegidos por la ley. Por ejemplo, en los Estados Unidos se aplica la Privacy Act de 1974. En la Unión Europea el "Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos", y las leyes nacionales que surgen de ella. Para saber más sobre esto, contacta con el propietario de la lista.
Igual que en cualquier correspondencia, tienes que firmar tus mensajes. En las listas profesionales, es habitual mencionar el nombre de la organización a la que perteneces y tu título de trabajo, junto con tu nombre. Sin embargo, pregúntate si es relevante dar todos los detalles (dirección postal, teléfono, etc.): van a permanecer mucho tiempo en el archivo de la lista.
No facilites información de otras personas sin su consentimento expreso.
Buenas prácticas
Cuando preguntes algo en la lista, es habitual enviar un resumen de todas las respuestas recibidas.
Cuando respondas a un mensaje enviado a la lista, depende de ti decidir si vas a contestar en privado al remitente o en la lista. Esto depende del interés que pueda tener tu respuesta para el resto de los suscriptores.
Usa siempre asuntos descritivos en tus mensajes. En algunas listas los asuntos típicos de los mensajes están predefinidos y es habitual etiquetar los mensajes usando algunos de ellos (ejemplos de objetos típicos: [resumen], [urgente], [administración], [pregunta], etc.).
Algunos tipos de mensajes no son bienvenidos en las listas de correo: propaganda, spam, mensajes comerciales, avisos de virus, mensajes de prueba, mensajes políticos o religiosos, suplantaciones de identidad, incendiarios, invasores de la privacidad, engañosos o en cualquier forma difamatorios, de acoso, ofensivos, abusivos, ilícitos, racistas, obscenos o profanos, que promuevan la discriminación, violentos o de odio, contrarios a la buena moral, o, de forma más general, ilegales.
Tampoco son bienvenidos en las listas los mensajes no constructivos o de carácter mezquino (por ejemplo, destacar los errores ortográficos de otros) y otros ataques personales contra el resto de los suscriptores. Si realmente necesitas decir algo desagradable u ofensivo a otro suscriptor es mejor que uses un mensaje privado. En la mayor parte de las listas también está mal visto alimentar a los trolls (temas o envíos deliberadamente incorrectos con la intención de provocar a los lectores).
Normalmente la lista usa un único idioma para las conversaciones entre los suscriptores. Respeta esta regla aunque no seas un hablante nativo de esa lengua. Trata, también, de respetar las normas básicas de la gramática y de la ortografía, evita la forma de escribir de los "SMS" y revisa el texto antes de enviar el mensaje.
Cuando envíes un mensaje puede que quieras añadir uno o más adjuntos. Sin embargo, ten cuidado con unas pocas normas elementales:
- Asegúrate que se admiten adjuntos en la lista a la que vas a enviar el mensaje.
- Cuando se permitan adjuntos sé razonable: demasiados o demasiado grandes puede molestar a otros suscriptores, por ejemplo, llenando sus buzones.
Si quieres compartir documentos con los otros suscriptores igual es mejor cargarlos en la sección 'Documentos' de la lista.
El uso del correo en general, y en las listas de correo en particular, está regulado por una serie de normas que permiten compartir una experiencia placentera: la "Netiqueta". Encontrarás los principios generales, así como muchas enlaces, en la página de la Wikipedia dedicada a la "Netiqueta.